使我印象深刻的，不是Wikipedia和大英百科全書的對照，也不是OpenSource平台發展的迅速，而是概念轉變是一件多緩慢的事。當世界上大多數的僱員還是在辦公室工作，工作是他們安全感的來源和身分的主要構成部分之時，你跟他們灌輸公司的hierarchical structure不是必要的，取而代之是更多的home office或是行動族，公司的ideas都是來自於世界各地，甚至有所謂prosumer的概念，這不是太過天方夜譚了嗎？
是的，這的確是一個paradigm shift。但可惜的是這種新穎的經商方式，實在太具有顛覆性了。例如，怎樣才可以使唱片業對於網上分享音樂的概念不再抗拒呢？
不要預期改變會在一夜之間發生，過去組織裡的典範轉移也很緩慢。從家庭工業轉變到工廠系統，耗費了大半個世紀。從工業工廠轉變到今天的高科技辦公室環境，則花了至少數十年。
原因之一是機構的慣性。組織有自己的內部邏輯，包括法則、慣例、規範和權力鬥爭。實務經驗顯示，要改變職場裡這些無形的社會要素，比起改變資訊系統困難多了……嬰兒潮世代長大的過程中，習慣了使用打字機、電話及開車通勤上班，要改變他們的生活風格，將會有一段困難的時期。科技也許能打開門，卻不能強迫人們穿過那扇門。（中文版，三四九頁）
我們何時可以在書中的例子般，以玩Battlefield 2來交換工作意見呢？（Given有些老闆連開MSN/facebook也不肯。）
